Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan ez69

Dokumen ini menggariskan perjanjian antara anda dan ez69 apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa: Bahasa Melayu & InggerisHubungi kami untuk sebarang pertanyaanBerkuat kuasa serta-merta
ez69 Terma dan Syarat Penggunaan ez69
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ez69 Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang terma ini atau ingin meminta penjelasan lanjut, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Akses sembang langsung terus dari halaman akaun anda. Pasukan kami bertugas setiap hari dan akan membantu anda memahami mana-mana klausa dalam terma ini dengan lebih jelas.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk pertanyaan terperinci berkaitan hak akaun, perubahan data peribadi, atau permintaan penutupan akaun secara rasmi.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan ez69 mengandungi jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, privasi, dan pengurusan akaun. Boleh diakses pada bila-bila masa tanpa perlu log masuk terlebih dahulu.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

ez69 menggunakan penyulitan SSL untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi dihantar melalui sambungan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan.

Kawalan Akaun

Anda boleh meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel…

Keselamatan Log Masuk

ez69 menyokong pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini dari tetapan akaun bagi menambah lapisan…

Pegawai Privasi

Untuk sebarang permintaan rasmi berkaitan data peribadi atau aduan berkaitan privasi, anda boleh menghubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui…

Soalan Lazim Berkaitan Terma ez69

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat ez69. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun ez69. Setiap kali terma dikemas kini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun, dan penggunaan berterusan dianggap sebagai persetujuan.

Tidak. ez69 akan sentiasa memberikan notis yang munasabah sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda atau dipaparkan sebagai notis dalam akaun anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan dan menyediakan salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda.

Apabila akaun ditutup, data peribadi anda akan disimpan hanya untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan pematuhan undang-undang. Selepas itu, semua data akan dilupuskan secara selamat mengikut polisi penyimpanan kami.

Ya. Terma ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing secara berasingan.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun.

Aduan berkaitan terma boleh dikemukakan kepada Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau melalui sembang langsung dalam akaun. Kami menyasarkan untuk memberi maklum balas dalam tempoh 24 hingga 48 jam bekerja.